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职场工作礼仪之如何说话

  职场工作礼仪之如何说话

  音量适中、速度平稳、散发热情

  容易听懂的语言

  简洁明了(避免专业用语)

  强调重点,并有条理

  多用敬语、谦虚、富于朝气、充满诚意的话语 

  配合对方的立场、个性、适合对方的言辞

  如何让说话有魅力

  多倾听不打岔

  多讲对方感兴趣且积极乐观的话题

  避免在大庭广众下纠正别人及与人争论

  诚心诚意并利用适时的机会的赞美,不要夸张及矫揉造作

  合适的时机谈合适的事

  有礼地接受对方的美意

  让对方多谈自己

  避免的话题:健康/争论/哀伤/谣言与闲话等

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